Return policy

送料について

送料込みの商品につきましては日本郵政のレターパック、レターパックライトでの配送になります。
レターパック、レターパックライトの配送日時の指定は受けかねます。
送料が含まれていない商品につきましては、送料のご負担をお願いいたします。送料は返金不可です。返金を受け取った場合、返品送料は返金から差し引かれます。
お住まいの地域によって、商品が届くまでにかかる時間は異なります。

返金について

ポリシーは30日間有効です。ご購入から30日が経過している場合、返金や交換はできません。
返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。
返品時には、領収書または購入証明書が必要です。

払い戻し（該当する場合）

返品を受け取り、検査すると、返品を受け取ったことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しが遅れている、または不足している（該当する場合）

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、info@fareastscreen.comまでご連絡ください 。 

セール品（該当する場合）

通常価格の商品のみ返金可能ですが、残念ながらセール商品の返金はできません。 

交換（該当する場合）

不良品または破損した場合にのみ交換いたします。同じアイテムと交換する必要がある場合は、info@fareastscreen.comまでご連絡ください 。